Договор-оферта на использование сервиса ExpoScan

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ООО «КЕЙДЛАБ» (далее — Исполнитель) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ и адресован юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам (далее — Заказчик).

Полным и безоговорочным принятием (акцептом) оферты является регистрация учётной записи в сервисе ExpoScan на сайте exposcan.ru. С момента акцепта договор считается заключённым.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к сервису ExpoScan — программному сервису для сбора и обработки контактов деловых партнёров на выставках: автоматизированное распознавание фотографий визиток и голосовых заметок, формирование карточек компаний, их хранение, систематизация и выгрузка через личный кабинет и чат-ботов Сервиса в мессенджерах Telegram и MAX.

В состав Сервиса также входит подбор выставок: Исполнитель ведёт собственный справочник выставок и предлагает Заказчику те из них, которые соответствуют указанным им отраслям и странам. Подбор предоставляется без списания кредитов и носит информационный характер: даты, место проведения и условия участия Заказчик подтверждает у организатора выставки самостоятельно.

Сервис предоставляется по модели «как есть» в текущей функциональности; состав функций может расширяться без ухудшения уже оплаченных возможностей.

3. Кредиты и цены

• Расчётная единица Сервиса — кредит; 1 кредит соответствует 1 рублю.
• Обработка одной карточки (распознавание визитки с формированием карточки) стоит 10 кредитов.
• Иные услуги Сервиса тарифицируются по действующему прейскуранту, который публикуется на exposcan.ru и в личном кабинете. На дату настоящей редакции: электронная визитка — 100 кредитов за генерацию, расшифровка встречи — 50 кредитов за каждый час записи (неполный час считается за час). Услуга тарифицируется с момента её запуска, о чём Исполнитель сообщает в кабинете.
• Подбор выставок и уведомления о найденных выставках кредитов не расходуют.
• Кредиты списываются только за успешно обработанную карточку. Если распознавание не справилось и карточка попала в раздел «Проверить», списание не производится.
• Работа в личном кабинете — правка карточек, выгрузки, отчёты — кредитов не расходует.
• При регистрации начисляется приветственный баланс 100 кредитов (10 карточек) для ознакомления с Сервисом.
• Баланс пополняется пакетами. Состав пакетов публикуется на exposcan.ru и в личном кабинете; на дату настоящей редакции: 1 000 ₽ → 1 000 кредитов, 3 000 ₽ → 3 300 кредитов (300 бонусных), 5 000 ₽ → 5 750 кредитов (750 бонусных). Иные суммы пополнения согласовываются с Исполнителем отдельно.
• Бонусные кредиты — кредиты, начисленные сверх оплаченной суммы при покупке пакета. Они равноценны оплаченным при списании, расходуются после оплаченных и возврату в денежной форме не подлежат (раздел 5).
• Кредиты не имеют срока действия и не сгорают. Цены и состав пакетов могут изменяться; новая цена действует только для операций после её публикации, а уже купленные кредиты сохраняются в полном объёме.

4. Оплата

Заказчик выбирает пакет в личном кабинете (раздел «Баланс») и переходит на страницу оплаты, сформированную банком Исполнителя (Точка Банк). Оплата производится банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП). Ссылка на оплату действует ограниченный срок, указанный в кабинете; по истечении срока Заказчик запрашивает новую ссылку той же кнопкой. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты Заказчика.

Оплата по ссылке означает принятие условий настоящей оферты в редакции, действующей на дату оплаты (п. 1). Обязанность по оплате считается исполненной с момента подтверждения платежа банком. Кредиты начисляются автоматически сразу после подтверждения платежа банком.

5. Возвраты

Кредиты не имеют срока действия и не сгорают (п. 3), поэтому денежные средства, уплаченные за кредиты, возврату не подлежат, за исключениями, указанными ниже, и случаями, прямо предусмотренными законодательством Российской Федерации.

Ошибочная оплата. Если Заказчик оплатил пакет по ошибке, он вправе в течение 24 часов с момента оплаты направить заявление на info@kadelab.ru или в разделе «Поддержка» личного кабинета. Возврат производится в полном объёме при условии, что кредиты из этого пакета не израсходованы; кредиты пакета при этом списываются с баланса. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные банком.

Приветственные и бонусные кредиты возврату в денежной форме не подлежат.

6. Обязанности и ответственность сторон

• Заказчик обязуется загружать в Сервис только те данные, на обработку которых он имеет законные основания, и соблюдать законодательство о персональных данных в отношении контактов, которые он собирает.
• Исполнитель обеспечивает работоспособность Сервиса и сохранность данных Заказчика; плановые работы проводятся с уведомлением в кабинете.
• Распознавание выполняется автоматически, и его результат может требовать проверки; Сервис явно помечает такие карточки, и кредиты за них не списываются.
• Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последние 12 месяцев. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и последствия использования распознанных данных в деловых решениях Заказчика.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. В отношении данных, загружаемых Заказчиком (визитки, контакты партнёров), Исполнитель действует по поручению Заказчика (статья 6 часть 3 Федерального закона № 152-ФЗ) и не использует их в собственных целях.

7.1. Конфиденциальность данных Заказчика

Сведения, которые Заказчик собирает и загружает в Сервис (контакты с визиток, записи и расшифровки встреч и звонков, заметки, договорённости, выгрузки), являются коммерческой информацией Заказчика и принадлежат ему. В отношении этих сведений Исполнитель:

• обрабатывает их только для оказания услуг по настоящему договору и по поручению Заказчика;
• не продаёт их, не передаёт и не предоставляет третьим лицам для использования в их собственных целях, не использует для собственной рекламы и рассылок и не формирует из них баз контактов;
• не копирует их за пределы Сервиса, кроме резервного копирования и закрытого архива для сохранности данных (раздел 8 Политики обработки персональных данных);
• допускает к ним своих работников только в объёме, необходимом для поддержки по обращению Заказчика и устранения сбоев, при условии соблюдения ими конфиденциальности;
• обеспечивает Заказчику выгрузку данных из Сервиса в любой момент;
• по запросу Заказчика на info@kadelab.ru удаляет их, в том числе из закрытого архива и резервных копий, в срок до 30 календарных дней, если обязанность их хранить не установлена законом.

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

За нарушение обязательств этого раздела по вине Исполнителя Исполнитель возмещает Заказчику документально подтверждённый реальный ущерб в пределах, установленных разделом 6 договора.

По запросу Заказчика — юридического лица или индивидуального предпринимателя стороны могут заключить отдельное соглашение о конфиденциальности с индивидуальными условиями хранения и доступа.

Исполнитель включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных: регистрационный номер 77-26-569251, приказ Роскомнадзора № 487 от 3 сентября 2026 года.

Исполнитель направляет Заказчику сервисные сообщения, связанные с исполнением договора: подтверждение регистрации и входа, состояние баланса, напоминания о незакрытых договорённостях и подобранных выставках. Такие сообщения не являются рекламной рассылкой; отказаться от напоминаний и писем о выставках можно в разделе «Настройки» личного кабинета.

8. Срок действия и расторжение

Договор действует с момента акцепта бессрочно. Заказчик вправе прекратить использование Сервиса в любой момент; при удалении учётной записи применяются правила возврата из раздела 5. Исполнитель вправе расторгнуть договор при нарушении Заказчиком раздела 6 с уведомлением за 10 дней.

9. Прочие условия

Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию по адресу exposcan.ru/legal/offer.html; новая редакция действует для отношений, возникших после публикации. Все споры разрешаются с соблюдением претензионного порядка (срок ответа на претензию — 30 дней), а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя.